领导力模型构建的流程及途径

　　领导力模型是指在特定文化和组织里，区分优秀与一般管理者的个人特征组合。这些个人特征包括深层次的领导动机、人格特质，也包括管理知识和技能。那么，领导力模型构建的流程是什么？领导力模型构建的途径有哪些？

领导力模型构建的流程

　　领导力模型的构建流程主要包括：高层访谈、数据采集、内外部资料分析、领导力指标问卷调查、初步建立模型和模型修订与确认六步。

　　1、高层访谈

　　高层访谈主要目的是明确模型构建的方向，因此在进行访谈提纲设计时，需着重设计整体工作情况、现有干部队伍的基本情况、高层管理者对企业未来发展战略落实的要求及高层管理者对干部的要求与期待几个方面的问题。

　　2、数据采集

　　数据采集是通过有效的工具和方法，收集优秀的领导者在日常行为表现过程中的关键特征。主要包括行为事件访谈法、专家小组法、问卷调研法、全方位评价法、专家系统数据库、观察法等方法。

　　而行为事件(BEI)访谈法是目前在构建领导力模型过程中使用得最为普遍的一种方法，它主要以目标岗位的任职者为访谈对象，通过对访谈对象的深入访谈，收集访谈对象在任职期间所做的成功和不成功的事件描述，挖掘出影响目标岗位绩效的非常细节的行为。

　　通过领导人员关键行为的访谈，对领导人员的工作行为表现以及工作思路与技巧进行深入挖掘，为模型的建立提供了行为支持。

　　3、内外部资料分析

　　通过内外部资料分析对领导力指标进行补充完善。

　　内部资料主要是指公司内现有的管理制度，包括企业的战略、文化绩效考核指标体系等。绩效考核指标体系生动地说明了企业期望的结果。通过分析这些内部资料，我们也能够分析公司对管理者所应具备的素质特点的要求。比如，基于公司战略和文化的素质要素演绎，可以提取出在未来，一个管理者若想成功，所需具备的素质要素，也可以提取出反映公司特性的素质要素。

　　外部资料主要是指企业对外宣传和企业外部的研究资料。通过分析企业对外宣传的口号，企业形象等因素，我们不难提取和演绎出素质要项。除此之外，一些标杆企业和公共机构的现有研究结果，也可以作为一种参照，从中提取管理者普遍拥有的通用的管理素质要项。

　　4、领导力指标问卷调查

　　领导力指标问卷调查是领导力模型构建的一个重要环节，基于高层访谈、行为事件访谈、资料分析等方法所提取出的领导力指标进行归纳整理编制领导力模型调研问卷并实施调查，在问卷中罗列出现频次校多的能力项并为每项指标做出解释，要求被调查者对没想能力的重要性进行评分。

　　5、初步模型建立

　　基于领导力指标问卷调查的结果能够初步明确领导力模型所包含的指标，重新进行归纳整理，接下来完善每项指标的正面及负面行为，形成完整的领导力模型。

　　6、模型修订和确认

　　领导力模型初步完成之后，还要根据领导或有关专家的意见对模型做出修订完善，从而形成最终模型。

领导力模型构建的途径

　　1、优秀管理者的半结构化访谈

　　半结构化访谈是通过设置一系列的问题，让被访谈者自由地发散地回答，从中筛选和梳理出对优秀管理者的能力水平、态度、动机以及个性等要素。由于任务量很大，通常选取的被访谈对象的数目半结构化访谈不超过10个。它主要包括三个内容：管理者自身的工作职责和管理经历、行为事件访谈、相关职位员工应具备的素质。

　　2、公司战略与文化演绎

　　公司战略文化演绎是指根据公司现有战略以及公司文化，分析管理者需要的素质要求。这种分析和演绎，不仅是基于公司现在，也是瞄准未来，即分析未来要达成战略目标。

　　基于公司战略和文化的素质要素演绎，能够提取出在未来，一个管理者若想成功，所需具备的素质要素(基于公司战略和战略目标的演绎)，也能够提取出反映公司特性的素质要素(基于公司文化与发展现状的演绎)。把二者提取出的素质要项，可以补充进上表，进而更加全面地提取管理者的素质要项。

　　3、内外部资料分析

　　内部资料主要是指公司内现有的管理制度，其中最主要的是企业的绩效考核指标体系。绩效考核指标体系明确说明了企业期望的结果。通过分析这些内部资料，就可以得出企业对管理者所应具备的素质特点的要求。例如公司的考核体系中有专业知识/技能和客户满意度，那么专业知识和客户导向就能够提取出来做素质要项。

　　外部资料主要是指企业对外宣传和企业外部的研究资料。通过分析企业对外宣传的口号、企业形象等因素，很容易就能提取和演绎出素质要项。此外，某些大学或者研究所的现有研究结果，也能够用来作为一种参照，从中提取管理者普遍拥有的通用的管理素质要项。

　　4、标杆企业管理者素质模型研究

　　根据同行知名公司、其他行业优秀公司的管理者素质模型，总结管理者素质要求的普遍规律，并提取和完善相关的素质要素。

　　同行业的企业具有一定的可比性，事实上，同一个行业甚至会产生一种行业文化和行业要求，影响着整个行业内企业内管理者的行为。通过借鉴这些优秀标杆企业现有的管理者素质模型，能够从中吸取有用的元素。比如IT型企业就可以参照IBM等企业的管理者素质模型。

　　通过对内外行业标杆企业管理者素质模型的研究，能够得到素质要素名称及他们的提及率。综合前面三种方法，就能够确定企业内管理者的素质模型，即企业管理者领导力模型。

领导力模型构建的五个步骤

　　领导力模型构建一般会采用深入调研、发掘实践经验、综合分析等方法，把领导力的要素和特性综合起来，形成一个完整的结构模型。领导力模型构建可以大致分为以下几个步骤：

　　1、梳理领导力构建的目标：要明确领导力模型的构建目的，是研究领导力的基本特性，还是加强组织的领导力。

　　2、确定领导力要素：要全面系统地收集各种领导力要素，包括领导行为、领导角色、领导地位等。

　　3、拟定领导力模型：根据领导力要素，拟定领导力模型，把领导力的要素和特性综合起来，形成一个完整的结构模型。

　　4、通过实证研究，验证领导力模型的可行性，运用实证统计分析，对领导力模型进行验证，检验其科学性和合理性。

　　5、进行应用研究，尝试把领导力模型运用到实际管理中，看看能否取得良好的管理效果，以此来进一步验证模型的有效性。

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