知识型员工培训如何开展？知识型员工培训的措施建议

　　知识型员工具有很强的创新能力，可以帮助企业在变幻莫测的市场环境中找寻商机、获得优势，所对企业来说，知识型员工的能力是十分稀缺、无法替代的。因此，企业有必要进行开展知识型员工培训。那么，知识型员工培训如何开展？下面本文就来介绍一下知识型员工培训的措施及建议。

知识型员工培训如何开展

　　1、重视需求分析，关注个体差异。

　　知识型员工对获得个体尊重的需求更加强烈，而尊重他们的重要表现形式就是倾听他们的声音，了解知识型员工的需求，培训需求分析是培训全过程中的第一个基本环节，也是培训工作的基础。在进行培训需求分析时，要充分重视知识型员工的个体需求，从组织需求、任务需求以及个体需求三方面进行综合分析，只有当企业充分了解培训是一种提供给员工的服务，以员工的需求为导向，并找到企业和员工发展的契合点时，培训才能增强企业凝聚力，提升企业核心竞争力。

　　2、转变培训观念，建立严格的培训制度。

　　培训是一种具有计划性、战略性和连续性的活动，是制度化的人力资源管理活动。企业培训应和企业战略紧密结合，企业培训体系的建立，要首先在企业远景的基础上，透露出战略脉络。对知识型员工进行培训要有前瞻性，培训的内容包括完成目前工作任务和提高绩效所需的培训，更要看到未来企业发展所需的人才结构，利用培训做好企业人才储备。完整的培训制度包括了培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度、培训经费单列制度、培训考核制度和培训质量跟踪制度等。

　　3、实施后续评估，实现有效培训。

　　培训完成之后，不但要由参与培训的人员评价评估效果，同时要让受培训者的上级跟踪培训后的变化。企业可以对培训成果按反应(受训者的满意程度)、学习(受培训内容的了解及吸收程度)、行为(对培训内容的应用即熟练程度)、结果(通过培训个人绩效及其组织绩效提升的程度)这四个方面来评估。其中“反应”和“学习”层的评估信息在培训之后就可以立刻进行收集。由于学习效果的转化具有一定的时滞性，需要在知识型员工回到工作岗位后才能体现出来，因此“行为”和“结果”层的信息需要进行后续跟进调查，无法在短时间内做出结论。

　　4、建立防范机制，降低培训后流失风险。

　　为了降低知识型员工的流失率，企业有必要制定一套防范措施，可以从以下几点进行：

　　(1)建立完善的培训利益驱动机制。企业给员工有序地设计地分层次、分阶段的培训方案，让员工不但可以看到自身的发展空间，但又无法短时间内完成整套培训，从而形成一种培训利益的驱动机制。

　　(2)与签订员工培训协议并实施担保制度。企业可以和知识型员工相互协商，签订培训协议，建立担保制度。值得一提的是，在具体操作时应遵守劳动法有关员工权益的若干规定。

　　(3)制订知识型员工的职业生涯规划。关注知识型员工的个性发展，制定企业培训计划时应充分结合员工的职业生涯规划，实现企业与核心员工的共同发展。

知识型员工培训的措施

　　企业领导必须从战略高度认识知识型员工培训的重要性，树立对员工终身教育的理念，把知识型员工培训作为战略性人力资源开发与管理的重要手段。把培训与企业长期目标相结合，在人力、物力、财力上提供充分支持，积极为培训知识型员工创造有力条件。

　　首先，要重视中高层管理者培训。中高层管理者是企业的核心成员，是知识型员工的重要组成部分，是企业长久发展的重要因素，他们素质的好坏直接关系到企业的发展。只有中高层管理者具备丰富的知识、开阔的视野、超前的眼光和创新的思维，才能形成正确的决策和思路，更好地推动各部门工作顺利展开。

　　对中高层管理者的培训不能只关注学历上的提高，更关键的是提高管理能力及战略规划等能力，使他们更熟练地掌握现代企业制度和市场经济运行规律，全面提高运用现代科学技术的能力。

　　此外，还要强化全员培训机制。要建立普通员工继续教育长效机制，对新员工、老员工以及骨干员工分别采取不同的方式及时进行轮训，加快知识和技能更新，保证企业人力资源的可持续发展。

知识型员工培训的建议

　　对知识型员工的培训可以从以下几点进行：

　　1、自我认知----积极的心态引导。

　　对于知识型员工而言，要培养他们强烈的个人责任感，凡事“眼睛向内找方法”，而不是眼睛向外找借口，推诿责任;要多问“我能做什么?”而不是总在不停地发牢骚。

　　2、界定目标----明确工作任务。

　　当给知识型员工安排工作任务时，必须明确任务的目的、意义，以及评价任务完成情况的具体标准。这样才能使知识型员工既最大限度地发挥了积极性和主观能动性，又保证最终的结果是符合要求的。

　　3、思维方式----正确有效地解决问题的方法。

　　对知识型员工，也要着重培养他们解决问题的思维方式，让他们学会主动发现问题，然后采取措施解决问题。

　　4、工作作风----高效率、高质量的做事风格。

　　(1)立即行动，决不拖延

　　拖延是高效工作最大的敌人。特别是知识型员工，不乏有好主意，好点子，缺乏的往往是将好主意整合为产品并立即付诸行动的行动力。

　　(2)闭环工作：评估与目标值的一致性

　　当我们做完一项工作时，一定要养成将工作结果与目标期望值进行比较、评估的习惯，及时修正与要求值间的偏差。

　　(3)复制成功标准：总结经验，分享智慧

　　知识型员工最大的特点就是长于思考，擅长总结经验，寻找规律。对知识型员工培训，要有意识地引导他们深入地总结工作心得，将工作经验及工作心得总结、提炼、升华，使之成为解决问题的有效工具，并在组织内分享，以达到共同提高、一起成长的目的。

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