数字化建设的意义及建议

　　大数据时代的来临，对于企业而言，既是机遇又是挑战。现阶段，数据化已经渗入到企业管理的方方面面，可以预见，企业即将迎来一场数据化管理变革。那么，企业进行数字化建设有哪些意义？如何做好数字化建设呢？

数字化建设的意义

　　1、赋能员工：通过数字化的建设给员工创造更好的工作环境，帮助员工更好的协同生产，重塑现在智能时代下工作模式的更高效的生产力。比如：各种线上协调的工具。

　　2、客户沟通：通过数字化建设的各种工具方法和技术，与客户保持高频率的沟通，提升客户体验。同时保持对环境的高度敏感，随时可以做出科学决策。比如在第一篇文章中提到的灵隐寺的智慧大屏，及时的保持对客流量的掌握，以便合理决策。

　　3、业务运营：优化各种业务模式的运营状态，快速的发现浪费，整合价值，从整个产业的上下游快速的找到突破口，为公司的战略方向和发展提供支持，甚至调整产品服务，快速的转变商业模式。比如数字化工厂通过从输入端到输出端的数据的收集与整理。

　　4、产品服务：运用出色的数据处理能力，更可控的生产速度，提供更好的产品给客户，实现客户对于各类个性化要求的价值。

数字化建设的建议

　　一、确定数字化建设的架构

　　每个企业都需要找到符合自己业务场景的关键性特征与对象，进行价值优先级排序后，才能更有的放矢的进行建设。

　　二、明确数字化的基本方法论

　　在明确了需要的数据和场景之后，就要定义数字化建设的基本方法论。数字化建设由于其本身变化快，所以在定义基本方法论时，不要定义得过于庞大和完整，以防市场等环境出现了新的变化时不好调整。因此，主要基于方向，行动，反思进行快速的行动和不停的改进。但切记：方向的正确永远是第一要义。

　　战略明：每个企业都有自己的战略规划，这决定着企业的发展方向。方向的正确是首先应该重点关注的。接下来当企业长期的战略被分解成了成千上万的细粒度举措时，战略就缺失了清晰的反馈机制。可能很难看到细微的举措与创造价值(或者说客户期望)之间的联系。而“明”就是需要明明白白的拆解;明明白白与创造价值之间的联系。

　　行动小：是指任务要小，便于快速行动，且不会产生容易导致失控的惯性。任务一旦大了，不自由主的就会权衡得失、思虑周全。但往往我们想的，和符合客户和市场的需要不是一回事。所以“小步快跑，快速迭代”就不失为一个好的办法。快速地以最小的成本和有效的方式去验证客户之所想，价值之所在，且能随便调整。

　　学习勤：是指在快速变化的时代需要进行频繁的试验，所有的战略在执行时都可能会调整，计划要调整，组织结构可能调整，技术方法需要调整，度量标准也需要调整，这就是考验组织与人才能否快速学习及调整的挑战，这同时也是行动小的原因之一。

　　三、定义数字化建设的状态

　　有了场景，有了方法，就需要定义我们到底要什么?从时间这条轴上，看看有哪些数字化建设的场景给了我们未来企业经营的有效性提供了帮助。

　　1、看清业务，全面了解过去发生的事情。整理出各种数据报表，这里面最关键在于：数据指标体系的设计难度;业务团队对指标体系的认可和管理难度。

　　2 、洞察细节，敏捷掌握现在发生的事。

　　3 、智慧智能：对未来的事情提出预测和帮助决策。

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