平衡计分卡的缺点及局限性

　　平衡计分卡(BSC)是一种广泛应用于企业战略管理的工具，是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。平衡计分卡也存在一些缺点，需要注意和克服。下面就来看看平衡计分卡有哪些缺点及局限性。

平衡计分卡的缺点

　　1、实施平衡计分卡的过程有不小的难度，对实施者的能力的要求较高。要实施平衡计分卡，建议找具备相关项目实施经验的人才。

　　2、实施平衡计分卡的工作量大，短时间内不容易实现，不适合期望在短期内达到绩效考核目的的企业。

　　3、平衡计分卡对顶层战略目标的分解比较清晰，比较适合用来把目标分解到部门。但是到了具体岗位层面，在设计每个岗位具体要负责什么工作、需要达到什么标准以及需要什么条件时，使用平衡计分卡就比较困难。

　　4、系统性强、涉及范围广，需要专业人员的指导、企业全员的参与和长期持续地修正与完善，对信息系统、管理能力有一定的要求。

平衡计分卡的局限性

　　1、缺乏灵活性。平衡计分卡的设计需要提前确定战略目标、关键绩效指标和评估方式，这就限制了它的灵活性。如果企业的战略目标或环境发生了变化，平衡计分卡就需要重新设计和实施，这会造成额外的成本和工作量。

　　2、评估指标难以量化。平衡计分卡中的指标需要具备可量化性，这是为了便于跟踪和评估。有些指标难以量化，例如企业的品牌价值、员工满意度等，这就会影响到平衡计分卡的有效性。

　　3、忽视非财务指标。平衡计分卡起初是为了弥补传统财务报表的局限性而设计的，因此它的设计更偏向于财务指标。在当今的商业环境中，非财务指标也越来越重要，如客户满意度、员工培训等，这些指标被忽视会影响到企业的长期发展。

　　4、需要大量的数据和信息。平衡计分卡需要大量的数据和信息来支持指标的跟踪和评估。如果企业的信息系统不完善或者数据不准确，就会影响到平衡计分卡的实施效果。

平衡计分卡的适用范围

　　和其它绩效管理工具相比而言，BSC更加比较复杂，并非所有企业都适合适用平衡计分卡作为绩效管理工具。如果企业的业务已经很成熟了，外部市场相对较稳定，内部各岗位的工作相对固定，处在成长期或成熟期的公司更适合运用BSC绩效管理工具。

　　如果企业已经有5年以上的绩效管理经验，对绩效管理的方法和理念比较熟悉，这时也可以采用平衡计分卡，让岗位的绩效指标更加多元。BSC特别强调对战略目标的承接和分解，特别强调要实现战略需要做好哪些维度的工作。采用平衡计分卡有助于实现企业战略目标。对不同企业的不同需求，平衡计分卡能够发挥出不同的作用。

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