2023-03-18 09:38:070
问卷调查法是一种常见的社会调查方法,它通过向被调查者发放问卷,收集他们的意见、看法和态度,从而获取数据和信息。在社会科学、市场调研、医学研究等领域中,问卷调查法被广泛应用。那么,问卷调查法有哪些方式?这些调查方式都有什么特点呢?
一、小组访谈
小组访谈是分组邀请调查对象进行讨论,由访问员或调研组织者做主持人引导讨论。小组讨论的被试者都是事先经过挑选的合格的样本,故而数据质量有所保证。小组访谈在大多数情况下,都是开放式问题,小组访谈的文件设计的特点有:
1.问题的追问设计特点。小组讨论的问卷由于可以由主持人来引导讨论,为了扩展调查内容,可以进行追问式的问题设计。例如,你觉得生活中什么样的人会化妆才出门?追问:什么年龄?什么职业?
2.表述的详尽性特点。小组讨论有比较充分的时间,并且是面对面沟通,说明词可以详细些,激发参加者的发言兴趣,以便更好地展开讨论。最后,小组访谈中,资料的整理的记录通常是由专人记录,最后需要通过录音等整理成报告。
二、电话访问
电话访问最重要的特点是要简洁明了。访问时间不能太长,通常不超过五分钟,因此电话访问通常用来做简短的调查。电话访问的问卷设计的特点有:
1.问句要简短、明白、口语化。电话访问不具有面访的解释优点,问卷太长会让人难以理解,例如多项选择问句,列举问题等应避免。问句的口气要清晰、客气,措词要简单、容易理解,让被访者能容易回答。
2.样本资料要间接询问。电话访问中有关样本的人口学特征,比如年龄、收入、受教育程度等,由于不能分层列出,而直接询问又过于唐突,因此最好采用间接询问。
3.问卷设计要容易记录。电话访问中记录答案的时间十分有限,因此访问员需要在短时间内,迅速、正确地记录调查对象的答案,问卷设计的答案要易于记录。
三、邮寄访问
邮寄访问会比其他方式更能获得真实的资料,但邮寄访问的进程和结果不容易控制,被试者如果对问卷有疑问或误解,无法进行及时纠正。邮寄访问的特点有:
1.说明词详尽。邮寄访问需要被试者的合作,因而说明要详尽,包括问卷的填答方法、回收日期、回寄地点、邮政编码等等。
2.问题少而精。邮寄访问的问卷完全依赖被试者的意愿和理解,因而问句数量不要太多,以免引起被试者厌烦。问卷的思路要连贯,问卷尽量避免涉及到隐私问题。
3.促进回收的设计。邮寄访问问卷回收率低是一大缺陷,因而给被试者留有比较充裕的时间,邮件的回寄地址要明确,必要的时候可以说明回寄能够获得礼品或奖励,来促进问卷的回收。
四、网络调查
网络问卷是一种新兴的调查方式,方便、快捷。网络问卷的特点有:
1.提供选择性信息。网络问卷大多数是提供选择性的信息,由于操作者是用鼠标进行选择,尽量避免被试者输入信息。
2.问卷的合理性。由于被试者不可能长期关注一个网页,网络问卷需要控制合理的答题数量和答题时间,有助于提高问卷的完整性和有效性。
3.特征标志的特点。特征标志是进行分类统计的有效工具,能够实现信息的分组处理和对数据质量的检验控制。特征标志有时还能有过滤的作用,将代表性差的样本过滤出去。
1、便于收集大量数据
问卷调查法可以同时向大量的被调查者发放问卷,从而收集大量的数据。这些数据可以用于统计分析,得出客观的结论和结果。相比于其他调查方法,如访谈、观察等,问卷调查法具有收集数据数量大、覆盖面广等优点。
2、保护被调查者隐私
在问卷调查中,被调查者不需要直接回答调查人员的问题,他们可以在自己的时间和空间内填写问卷。这样可以保护被调查者的隐私,避免他们在面对调查人员时感到不适或不安。
3、便于分析数据
问卷调查法收集到的数据可以通过统计分析软件进行分析,得出客观的结论和结果。这样可以减少主观因素的干扰,提高数据分析的准确性和可信度。
4、可以重复使用
问卷调查法制作的问卷可以保存下来,可以在需要时进行重复使用。这样可以节约时间和成本,提高效率。
5、适用范围广
问卷调查法适用于各种领域的调查,如社会科学调查、市场调研、医学研究等。无论是调查个人还是群体,都可以采用问卷调查法进行。
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